CAMBIO DE CONTRASEÑA CARBONIO

MANUAL PARA EL CAMBIO DE CONTRASEÑA DE CUENTAS INSTITUCIONALES EN CARBONIO

El presente manual tiene la finalidad de ayudar con el cambio de clave de las cuantas del correo institucional Carbonio, a continuación, el procedimiento Paso a Paso.

Paso 1: Acceder al portal web de correo

a) Ingrese a la siguiente dirección desde su navegador

b) https://mail.mspz9.gob.ec/static/login/

c) Introduzca su dirección de correo institucional (ejemplo: usuario@mspz9.gob.ec) y su contraseña actual.

d) Haga clic en el botón "Iniciar sesión".

Paso 2: Ingresar al panel de configuración de la cuenta

1. Una vez dentro del buzón, ubique el ícono de engranaje en el Menu Derecho donde marca la flecha roja.

2. Seleccione la opción "Ajustes".

   

3. En el menú lateral, haga clic en "Auth" como indica la flecha roja 1

   
   

   

   1. Busque la sección "Contraseña" o "Cambiar contraseña".

   2. Ingrese su contraseña actual como indica la flecha roja 2.

   3. Ingrese la nueva contraseña, cumpliendo con los siguientes criterios mínimos:

      • Mínimo 8 caracteres.

      • Al menos una letra mayúscula y una minúscula.

      • Al menos un número.

      • Se recomienda incluir un carácter especial (ej: @, #, $).

   4. Confirme la nueva contraseña.

   5. Haga clic en "Guardar" o "Actualizar".

   
   

    ⬛ Paso 3: Confirmación

   
   

   Si el cambio fue exitoso, el sistema mostrará un mensaje de confirmación.

   1. La nueva contraseña será efectiva de inmediato para todos los accesos (web, móviles, clientes de correo).

   2. Se recomienda cerrar sesión y volver a ingresar con la nueva contraseña para verificar.